ma71 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ma71 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং ma71-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ma71-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

ma71 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ma71 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ma71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ma71-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ব্যক্তি হিসেবে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার মানসিক সুস্থতা ও বিচারবুদ্ধি সম্পূর্ণ সক্রিয় থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ma71 যেকোনো সময় বয়স যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

ma71-এ একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ma71 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

ma71 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ফান্ড আটক বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

উত্তোলনের জন্য যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজির শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ হতে হবে। অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকা অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ma71-এ নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস গ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

ma71 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ করার আগে সেটির নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের কোনো ধরনের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৃত্রিম বাজি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস জব্দ করা হবে।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও সুবিধাসমূহ

ma71-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে আরও বেশি সুবিধা এবং ব্যক্তিগত সেবা প্রদান করা হয়। ma71 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

VIP সুবিধাগুলো অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ma71 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা অসৎ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে লেনদেন পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা দাবি করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• ma71-এর নাম বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে মিথ্যা প্রতিনিধিত্ব করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে ma71 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ma71 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

ma71 ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা।
• গেমিং কার্যক্রম পর্যালোচনার সরঞ্জাম।
• সমস্যামূলক গেমিং সনাক্তকারী সহায়তা।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ma71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০. মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

ma71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — ma71-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম এবং সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) মালিকানায় থাকে এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা ও বিচ্ছিন্নতা

ma71 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিচ্ছাকৃত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে ma71 সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে, তবে এই ধরনের ঘটনায় সরাসরি ক্ষতিপূরণের দায় ma71 গ্রহণ করে না।

গেমিং-এর ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য ma71 দায়ী নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন। সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।

১২. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ma71 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা হলে।
• দীর্ঘ মেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। বাতিলের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টযুক্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

সরাসরি সমাধান না হলে, বিষয়টি একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে শান্তিপূর্ণভাবে সমাধান করা আমাদের উভয় পক্ষের লক্ষ্য।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।